Assistenza

BeSafe è un partner strategico per l’azienda. Un’affermazione che trova uno dei propri principi fondanti nel grande impegno rivolto all’assistenza alla clientela.

È, infatti, nel momento della difficoltà che più si rende necessario l’aiuto del professionista. BeSafe, in questa direzione, offre tre livelli di assistenza grazie ai quali può garantire un supporto costante: Help-Desk telefonico, assistenza da remoto, presidio on-site su misura.

Servizio di Help-Desk telefonico: un team di supporto assisterà telefonicamente il cliente garantendo assistenza qualificata e tempestiva.

Assistenza da remoto: i nostri professionisti a disposizione del cliente senza attese grazie ad interventi condotti da remoto. 

Presidio on-site su misura: un servizio personalizzato di manutenzione in outsourcing o per la realizzazione di interventi mirati e circostanziati nel tempo.